12 Aoû 2020
Responsable opérations et service client
Services CAPA. - Canada

Services CAPA est une entreprise qui compte actuellement une équipe de 10 employés. Avec la hausse de la demande pour les services d'entretien et de nettoyage commercial et industriel, nous désirons faire l’embauche d’un ou d’une responsable des opérations et du service clients.

La personne embauchée aura comme objectif principal d'accélérer la croissance de Services CAPA en :



  • Renforçant sa notoriété à titre d'entreprise professionnelle qui offre des services de qualité;

  • Assurant la satisfaction des clients avec un service humain et personnalisé;

  • Développant le marché déterminé;

  • Positionnant la compagnie comme un employeur de choix pour recruter et garder les meilleurs employés;

  • Assurant le bien-être des employés avec une gestion humaine et bienveillante.


 La personne qui occupera le poste bénéficiera d’une certaine liberté et d'autonomie pour réaliser son plan d’action, tout en ayant accès au soutien nécessaire en termes d’outils, de structure et de ressources humaines.

Le profil recherché :



  • Une expérience pertinente qui peut inclure mais ne se limite pas à des expériences en marketing, ressources humaines, gestion, coordination, développement des affaires, entretien: les défis sont multidisciplinaires donc nous pensons que différentes expériences peuvent être pertinentes;

  • Un esprit entrepreneurial : la personne doit savoir saisir les opportunités qui se présentent et s’y adapter rapidement en raison de la croissance prévue;

  • Intérêt pour les personnes : nous croyons qu’un excellent service à la clientèle passe par l’intérêt envers les personnes, idem pour le style de leadership recherché;

  • Une feuille de route qui démontre votre capacité à faire preuve d’initiative, de détermination et d'esprit d'équipe.


Le territoire à développer à court terme couvre Bromont, St-Jean-sur-Richelieu, Chambly et Cowansville.

La personne sera appelée à travailler essentiellement à partir de chez elle.

Affiché le: 2020-07-28
Expire: 2020-12-31